개인정보처리방침

Mevidos는 회원님의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, 이를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

시행일자: 2026년 6월 16일

주식회사 메비도스(이하 "회사"라 함)는 멀티테넌트(Multitenant) 아키텍처 기반의 의학강의 동영상 SaaS 웹서비스인 'Mevidos'(이하 "서비스"라 함)를 운영함에 있어서, 이용자(이하 "회원"이라 함)의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, "개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 회원의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 제공, 파기하는지, 그리고 회원의 권리를 보호하기 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드리기 위해 마련되었습니다.

01. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 변경되는 경우에는 사전 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지
  • 서비스 제공 및 요금 정산: 의학 교육 동영상 스트리밍, 맞춤형 콘텐츠 추천, 이어보기(시청 진행 상황 저장 및 동기화) 기능 제공, 북마크/댓글/평점 관리, 서비스 요금 결제 및 정산
  • 마케팅 및 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스 통계 및 접속 빈도 분석
  • 멀티테넌트(의학회) 서비스 운영: 학회 연동 모드 회원의 소속 의학회(테넌트) 인증 확인, 의학회별 교육 이수 현황 통계 제공 및 이수증 발급 지원

02. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보 항목

  • 일반 회원가입 시 (일반 모드): 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 닉네임 (필수) / 프로필 이미지, 소속 의료기관/전공 분야 (선택)
  • 학회 연동 로그인 시 (학회 연동 모드 / SSO 로그인): 소속 의학회의 고유 회원식별키(Sub), 이메일 주소, 이름 (필수) / 소속 의학회명, 회원 등급/번호 (선택)
  • 서비스 이용 과정 자동 수집 정보: 동영상 시청 기록(시청 동영상 ID, 시청 일시), 시청 재생 위치(이어보기용 시간 값), 댓글 작성 내용, 좋아요 및 평점 내역, 북마크 목록, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 기기 정보(OS 버전, 브라우저 종류 등)

나. 개인정보 수집방법

홈페이지(회원가입, 프로필 수정 등)를 통한 직접 입력, 연동된 의학회의 SSO OIDC 시스템을 통한 자동 연동 수집, 서비스 이용 과정 중 자동 생성 수집

03. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 회원으로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 서비스 회원 가입 및 관리 회원 탈퇴 시까지
  • 계약 또는 청약철회 관련 기록 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 공급 관련 기록 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리 기록 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문에 관한 기록 3개월 (통신비밀보호법)

04. 멀티테넌트 격리 및 제3자 제공에 관한 사항

Mevidos는 멀티테넌트(Multitenant) 아키텍처로 설계되어 회원이 소속되거나 이용하는 개별 의학회(Tenant) 단위로 데이터가 완벽하게 격리되어 보관됩니다.

  • 의학회 테넌트(Integration Mode) 내부 처리: 회원이 소속 의학회 SSO를 통해 서비스를 이용하는 경우, 회원의 서비스 이용 기록(동영상 시청 기록, 시청 시간, 댓글 등)은 해당 의학회 관리자(Tenant Administrator)에게 교육 이수 현황 관리 및 학술 활동 지원 목적으로 공유 및 제공될 수 있습니다. 이는 회원이 소속된 의학회의 목적 범위 내에서 수행되는 데이터 위탁 또는 제공에 해당합니다.
  • 일반적인 제3자 제공: 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 사전 동의 없이 본래 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법률의 특별한 규정이 있는 경우(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)에 한하여 최소한의 정보를 제공합니다.

05. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무 내용 위탁 기간
Vimeo, Inc. 동영상 콘텐츠의 업로드, 인코딩, 보안 스트리밍 플레이어 연동 및 전송 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
AWS, Hetzner 등 클라우드 인프라 운영 및 Active Storage 동영상/이미지 스토리지 파일 보관

06. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

회원은 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 회원은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 회원 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

07. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기절차: 회원탈퇴 신청 시 수집된 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 보관 후 지체 없이 파기됩니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능하도록 안전하게 파기하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

08. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 취급 직원 최소화 및 정기 교육 실시
  • 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화 보관, 중요 키값(Credentials) 암호화 보존, 네트워크 통신 전송 구간 암호화(HTTPS), 테넌트 격리 로직(current_tenant 매커니즘)을 통한 외부 비정상 접근 차단
  • 물리적 조치: 서버실 및 데이터 보관 공간에 대한 접근 제한

09. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보를 보호하고 관련 불만처리를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

책임자 홍길동 (개인정보보호본부 본부장)
문의 이메일 support@mevidos.com
전화번호 02-1234-5678

10. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 개정 등 변경사항이 발생하는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 안내해 드릴 것입니다.