회원가입
Mevidos 계정을 만드세요
개인정보처리방침
주식회사 메비도스(이하 "회사"라 함)는 멀티테넌트(Multitenant) 아키텍처 기반의 의학강의 동영상 SaaS 웹서비스인 'Mevidos'(이하 "서비스"라 함)를 운영함에 있어서, 이용자(이하 "회원"이라 함)의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, "개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 회원의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 제공, 파기하는지, 그리고 회원의 권리를 보호하기 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드리기 위해 마련되었습니다.
01. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 변경되는 경우에는 사전 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지
- 서비스 제공 및 요금 정산: 의학 교육 동영상 스트리밍, 맞춤형 콘텐츠 추천, 이어보기(시청 진행 상황 저장 및 동기화) 기능 제공, 북마크/댓글/평점 관리, 서비스 요금 결제 및 정산
- 마케팅 및 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스 통계 및 접속 빈도 분석
- 멀티테넌트(의학회) 서비스 운영: 학회 연동 모드 회원의 소속 의학회(테넌트) 인증 확인, 의학회별 교육 이수 현황 통계 제공 및 이수증 발급 지원
02. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보 항목
- 일반 회원가입 시 (일반 모드): 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 닉네임 (필수) / 프로필 이미지, 소속 의료기관/전공 분야 (선택)
- 학회 연동 로그인 시 (학회 연동 모드 / SSO 로그인): 소속 의학회의 고유 회원식별키(Sub), 이메일 주소, 이름 (필수) / 소속 의학회명, 회원 등급/번호 (선택)
- 서비스 이용 과정 자동 수집 정보: 동영상 시청 기록(시청 동영상 ID, 시청 일시), 시청 재생 위치(이어보기용 시간 값), 댓글 작성 내용, 좋아요 및 평점 내역, 북마크 목록, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 기기 정보(OS 버전, 브라우저 종류 등)
나. 개인정보 수집방법
홈페이지(회원가입, 프로필 수정 등)를 통한 직접 입력, 연동된 의학회의 SSO OIDC 시스템을 통한 자동 연동 수집, 서비스 이용 과정 중 자동 생성 수집
03. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 회원으로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 서비스 회원 가입 및 관리 회원 탈퇴 시까지
- 계약 또는 청약철회 관련 기록 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 공급 관련 기록 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리 기록 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문에 관한 기록 3개월 (통신비밀보호법)
04. 멀티테넌트 격리 및 제3자 제공에 관한 사항
Mevidos는 멀티테넌트(Multitenant) 아키텍처로 설계되어 회원이 소속되거나 이용하는 개별 의학회(Tenant) 단위로 데이터가 완벽하게 격리되어 보관됩니다.
- 의학회 테넌트(Integration Mode) 내부 처리: 회원이 소속 의학회 SSO를 통해 서비스를 이용하는 경우, 회원의 서비스 이용 기록(동영상 시청 기록, 시청 시간, 댓글 등)은 해당 의학회 관리자(Tenant Administrator)에게 교육 이수 현황 관리 및 학술 활동 지원 목적으로 공유 및 제공될 수 있습니다. 이는 회원이 소속된 의학회의 목적 범위 내에서 수행되는 데이터 위탁 또는 제공에 해당합니다.
- 일반적인 제3자 제공: 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 사전 동의 없이 본래 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법률의 특별한 규정이 있는 경우(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)에 한하여 최소한의 정보를 제공합니다.
05. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 위탁 기간 |
|---|---|---|
| Vimeo, Inc. | 동영상 콘텐츠의 업로드, 인코딩, 보안 스트리밍 플레이어 연동 및 전송 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| AWS, Hetzner 등 | 클라우드 인프라 운영 및 Active Storage 동영상/이미지 스토리지 파일 보관 |
06. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
회원은 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 회원은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 회원 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.
07. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 회원탈퇴 신청 시 수집된 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 보관 후 지체 없이 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능하도록 안전하게 파기하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
08. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 취급 직원 최소화 및 정기 교육 실시
- 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화 보관, 중요 키값(Credentials) 암호화 보존, 네트워크 통신 전송 구간 암호화(HTTPS), 테넌트 격리 로직(current_tenant 매커니즘)을 통한 외부 비정상 접근 차단
- 물리적 조치: 서버실 및 데이터 보관 공간에 대한 접근 제한
09. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보를 보호하고 관련 불만처리를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
10. 개인정보 처리방침의 변경
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 개정 등 변경사항이 발생하는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 안내해 드릴 것입니다.
이용약관
제1조. 목적
본 약관은 주식회사 메비도스(이하 "회사"라 함)가 제공하는 멀티테넌트(Multitenant) 기반 의학강의 동영상 SaaS 웹서비스인 'Mevidos'(이하 "서비스"라 함)의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조. 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 서비스: 회사가 웹사이트를 통해 회원에게 제공하는 의학 교육 동영상 업로드, 스트리밍, 시청 이력 관리 및 관련 커뮤니티(댓글, 북마크 등) 기능을 말합니다.
- 테넌트(Tenant): 본 서비스 내에서 개별적으로 독립된 운영 권한을 갖는 하위 서비스 단위를 말하며, '일반 모드(Public 테넌트)'와 '학회 연동 모드(의학회 테넌트)'로 구분됩니다.
- 회원: 본 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 이용자를 말하며, 다음과 같이 구분됩니다.
- 일반 회원: 이메일 및 비밀번호 가입을 통해 일반 모드의 서비스를 이용하는 회원
- 의학회 회원: OIDC(OpenID Connect) 인증 등 SSO(Single Sign-On) 연동 방식을 통해 소속 의학회 테넌트로 가입 및 로그인하여 서비스를 이용하는 회원
- 의학회 관리자(Tenant Admin): 개별 의학회 테넌트 내의 회원 정보 및 교육 동영상 업로드, 권한 정책 등을 독자적으로 관리할 권한을 부여받은 회원을 말합니다.
- 통합 관리자(Super Admin): 회사에서 지정하여 서비스 전체의 시스템 모니터링, 신규 테넌트 승인 및 시스템 설정을 총괄하는 관리자를 말합니다.
제3조. 약관의 효력 및 변경
1. 본 약관은 회사가 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정되는 경우 회사는 개정 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 개정 약관의 적용일 7일 전(회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우는 30일 전)부터 서비스 화면에 고지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조. 계약의 성립 및 가입
1. 이용계약은 가입 신청자가 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 일반 회원은 회사가 제공하는 회원가입 신청 양식에 따라 이메일, 이름, 비밀번호 등의 정보를 사실대로 입력해야 합니다.
3. 의학회 회원은 소속된 의학회의 SSO/OIDC 연동 시스템을 통해 인증을 완료함으로써 회원가입 및 로그인을 처리할 수 있습니다. 단, 이 과정에서 소속 의학회 테넌트가 승인(Approved) 상태여야 합니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 가입을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
- 가입 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 신청한 경우
제5조. 저작권 및 이용 제한
1. 회사가 제공하는 모든 의학 교육 동영상, 이미지, 텍스트 등(이하 "콘텐츠"라 함)에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 해당 콘텐츠를 업로드한 의학회 및 강사에게 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 콘텐츠 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
⚠️ [콘텐츠 유출 방지 및 캡처 금지 의무]
회원은 서비스가 제공하는 동영상 플레이어 화면 및 의학 강의 콘텐츠를 녹화 프로그램, 캡처 도구 등을 사용하여 무단 캡처하거나 녹화하여 보관 및 유포할 수 없습니다. 이를 위반하여 타인에게 유포하거나 저작권을 침해하는 경우, 저작권법 등 관련 법령에 따른 민·형사상의 법적 책임을 질 수 있으며 회사는 즉시 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
제6조. 서비스 이용 및 제한
1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 정기 점검, 시스템 확장 및 교체, 설비 장애 또는 국가 비상사태 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 이를 공지합니다.
3. 회원은 개별 의학회 테넌트의 권한 정책에 따라 시청 가능한 동영상의 범위가 제한될 수 있으며, 소속 의학회와의 연동이 중단되거나 의학회 자격이 정지될 경우 해당 의학회 전용 교육 동영상의 시청 권한도 즉시 소멸합니다.
제7조. 회사의 의무
1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고, 개인정보처리방침을 준수합니다.
3. 회사는 멀티테넌트 아키텍처 상의 데이터 격리 메커니즘을 엄격하게 적용하여 개별 테넌트 간의 데이터 침범이나 불법 유출이 발생하지 않도록 기술적 예방 조치를 취합니다.
제8조. 회원의 의무
1. 회원은 본 약관의 규정, 이용안내, 공지사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 ID(이메일) 및 비밀번호에 대한 관리 책임을 집니다. 회원의 부주의로 인해 타인이 본인의 ID를 도용하거나 부정하게 사용하는 경우, 그로 인한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
3. 회원은 동영상 강의 시청 중 부정한 방법을 사용(예: 매크로 프로그램 사용을 통한 이수 시간 허위 조작)하여 교육 이수를 위조하거나 조작해서는 안 됩니다.
제9조. 계약 해지 및 이용 제한
1. 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스 내 설정 메뉴를 통하여 회원 탈퇴를 신청하거나 고객센터를 통해 해지를 신청하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호의 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 의학 교육 동영상의 무단 유출, 화면 캡처, 녹화 및 외부 유포 행위
- 타인의 ID 및 비밀번호를 도용하거나 부정하게 사용한 경우
- 서비스 내에서 부적절한 댓글 작성, 타 회원에 대한 비방, 허위 정보 유포 등의 행위
- 기타 서비스의 원활한 운영을 방해하는 부정한 도구 및 시스템 공격 행위
제10조. 의학 정보 면책 고지
💡 중요 면책 사항 고지
1. Mevidos 서비스를 통해 제공되는 의학 동영상 강의, 수술 영상, 댓글 및 각종 텍스트 데이터 등의 콘텐츠는 의학 지식 공유와 학습을 목적으로 제공되는 교육 보조 자료일 뿐입니다.
2. 서비스 내의 모든 콘텐츠는 전문의의 직접적인 진단, 처방 및 치료 등 의료 전문가의 의학적 조언이나 진료 행위를 대체할 수 없습니다. 회사는 콘텐츠에 포함된 의학 정보의 완결성, 정확성, 신뢰성을 완전하게 보증하지 않으며, 이용자가 본 서비스의 콘텐츠를 자의적으로 신뢰하여 발생한 일체의 결과(환자에 대한 치료 결과, 부작용 등)에 대하여 법적인 책임을 지지 않습니다.
제11조. 손해배상 및 면책
1. 회사는 천재지변, 전시, 계엄령 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제12조. 관할 법원
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전합의 관할 법원으로 합니다.